協同管理平臺在醫院的應用中扮演著越來越重要的角色，承擔著組織建設、知識管理、溝通協作、數據分析、管理決策等重擔。萬戶網絡針對醫院協同辦公的發展趨勢，在產品設計上遵循平臺化、易用性和整合性的理念，為用戶提供的不僅是一個協同辦公軟件，更是一個易用的協同管理平臺。
平臺化設計
目前市場上的協同軟件項目合作方式有項目化方式、產品化方式、平臺化方式。項目化方式雖然能完全響應用戶需求，但是開發周期太長，質量不穩定，不可平滑升級等不足。產品化方式由于產品功能模塊功能固定，適應面比較窄，難以滿足用戶不斷增加的需求，解決不了“隨需應變”問題，存在一定的局限性。市場上對于“協同平臺”定義是不盡相同的，不少開發商提出的協同平臺是指可供研發人員開發協同應用的平臺，這種項目風險很大、工作量很大、失敗的可能性也很大；用戶需要的是開發商提供一個軟件平臺，在開發商對應用的理解基礎上使用平臺快速傻瓜式構建其應用。
ezHOA醫院綜合管理平臺設計理念，是把協同應用中共性的應用做到足夠精致、足夠靈活，把簡單的個性的應用通過傻瓜式的自定義平臺快速構建，在產品中我們部署了大量的開發與自定義工具，包括信息文檔平臺、工作流程平臺，自定義模塊平臺，自定義門戶平臺等，最大程度的滿足用戶個性應用，幫助用戶隨需應變。
易用性設計
易用性的設計體現在產品設計的每一個細節，是一個不太容易考量的指標，需要用戶對系統的體驗與感悟。ezHOA在易用性設計方面的指導思想是讓用戶少記東西、少操作、簡潔、容易理解，同時遵循時間管理要求，幫助用戶對事情進行分類處理等；在體系方面設立易用性測試小組等確保產品的易用性；面向前臺用戶，“做不需要培訓的軟件”是我們一貫的追求。
整合性
協同辦公系統不再是一個純粹用于行政辦公的通用性軟件，而是越來越多的和客戶的業務管理相結合，結合的載體正在于整合性。整合性體現在產品的接口、可配置等方面，ezHOA在產品設計中部署有大量的webservice接口，如自定義門戶預留接口允許用戶快速開發業務模塊接入到系統門戶中，工作流程預留接口實現與業務系統（如HRP、HIS、檔案管理系統等）的整合，與AD域目錄用戶管理整合，預留了組織管理、用戶管理接口。產品采用插件式設計思想，對于其他第三方系統，如電子簽章、視頻會議系統、電子傳真、USBKEY身份令牌、CA認證或PKI認證等，都可以方便地接入，達到整合的目的。